구구영어 자주 묻는 질문 (FAQ)

A. 구구영어 사이트 마이페이지 내강의실에서 한달 결제 기준 2회 연기 가능합니다. (주2회 수업은 1회 가능)

✅ 수업 연기 방법:

• 수업 3시간 전까지만 가능
• 마이페이지 → 내강의실 → 연기 버튼 클릭
• 자동으로 수업 종료일이 연장됩니다
• 수업 횟수는 모두 보장됩니다

A. 담당 강사가 Teams 전화 시도와 메시지를 남겼는데도 응답이 없을 경우 결석 처리됩니다.
⚠️ 중요: 결석은 보강이 되지 않으므로 반드시 사전 연기 신청을 해주세요.

연기 신청 방법:

• 수업 3시간 전 고객센터: 032-554-1500
• 마이페이지에서 직접 연기 가능
• 카카오톡 채널로 문의 가능

A. 네, 언제든지 변경 가능합니다!

📅 수업 시간: 오전 6시 ~ 밤 12시
👨🏫 강사 변경: 수업 중이라도 변경 가능
📌 참고: 시간 변경 시 담당 강사가 바뀔 수 있습니다.

A. Microsoft Teams를 사용합니다.

✅ Teams 장점:

• 무료 사용 가능
• 화상/음성 통화 모두 지원
• PC, 태블릿, 스마트폰 모두 호환
• 안정적인 연결 품질
• 화면 공유 기능 지원

A. 한국 공휴일과 필리핀 국경일은 자동 연기됩니다.

📅 공휴일 처리:

• 수업 횟수에 미포함
• 자동으로 연기 처리
• 별도 연락 불필요
• 수업 종료일 자동 연장

A. 매일 20분 원어민과 1:1 수업이 월 69,000원입니다.

💎 포함 사항:

• TESOL 인증 원어민 1:1 수업
• 매일 20분 고정 수업
• 모든 교재 무료 제공
• 무료 레벨테스트
• 수업 연기 월 2회

A. 다양한 결제 방법을 지원합니다.

💳 결제 수단:

• 신용카드/체크카드
• 계좌이체
• 간편결제 (네이버페이, 카카오페이)
• 자동이체 설정 가능